Product Manager

Cyril PIERRON

37 ans, célibataire

Compétences

Compétences métiers
  • Product Manager, développement de réseaux de partenaires, expertise IMS
  • Solution Architect, missions de consulting, support avant-vente, interface technique client
  • Bid Manager, élaboration des stratégies techniques et commerciales, estimation des coûts, détermination
    des prix, évaluation des contraintes commerciales, opérationnelles, financières et contractuelles
Compétences opérationnelles
  • Solide expérience d'interface clients, "Customer Trusted Adviser", gestion des conflits
  • Expérience managériale, reporting, coordination de sites et d'entités fonctionnelles (Business-Unit)
  • Responsable d'équipes R&D, spécifications, réalisations, déploiements sur site et gestion de la qualité
  • Support technique et opérationnel, maintien en activité et mise à niveau des projets déployés
  • Expertise technique, plateformes et applications à valeur ajoutée, intégration réseau

Expérience professionnelle

depuis février 2008

Product Manager - IMS Solutions (IMS Core, My Call Converged Communication)

Netcentrex Line Of Business - Comverse France - Paris
  • Gestion du cycle de vie produits : analyse du besoin, du marché et de la concurrence, évaluation des "business cases" (fixation du prix), définition des spécifications, supervision des développements
    et de l'intégration, réalisation des outils avant-vente, support au commerce
  • Développement du réseau de partenaires : évaluation des orientations stratégiques, identification
    et sélection des partenaires, intégration au cycle produit des solutions Comverse
  • Présentations clients de la solution IMS Comverse
juin 2007 - janvier 2008

Member of the Consulting Staff - Content Communication and IMS Applications Integration

PSD (Professional Services Division) - CCIAI Business Unit - Alcatel-Lucent France - Plessis-Robinson
  • Responsabilité sur les pertes et profits (P&L) de la BU, lors des revues de soumission d'offres, identification des opportunités (pipeline), définition des stratégies avant-ventes, objectifs sur les marges
  • Support aux offres, support architecture aux solutions complexes, interface partenaires
juillet 2005 - mai 2007

Solution Architect - Enhanced Applications (TDM / NGN / IMS)

FSD (Fixed Software Division) - Business Line Enhanced Applications - Alcatel CIT - Vélizy
  • Missions de consultant avant-vente : aide à l'évaluation et à la définition des besoins clients, marketing produits, orientation stratégique (convergence des réseaux), conseil en intégration, expertise technique, implication décisive en Afrique du Sud (projet de 12M€)
  • Définition d'architectures "bout en bout" (accès, coeurs de réseaux, serveurs applicatifs),
    support aux offres pour les architectures complexes et les solutions non encore en production
septembre 2003 - juin 2005

Bid Manager - Réseaux NGN, Applications de Réseaux Intelligents (TDM / NGN)

FSD (Fixed Software Division) - Regional Support Center (RSC) France - Alcatel CIT - Vélizy
  • Définition des stratégies techniques et commerciales de réponses aux appels d'offres :
    prise en compte du contexte local de l'opérateur, de la position d'Alcatel et de la satisfaction client
  • Evaluation des contraintes liées au projet : commerciales (prix, concurrence, contrat cadre, ...), opérationnelles (grutage, ...), financières (taux de change, ...), juridiques (responsabilités, ...)
  • Revue des coûts et fixation des prix en accord avec les équipes commerciales, les responsables opérationnels, produits, techniques et le management (validation de l'offre)
  • Défense d'offres face au client : solution technique, prix, prestations offertes, maintenance
juillet 2002 - août 2003

MMAS Integration Responsible (MultiMedia Applications Server)

ASD (Applications Software Division) - Intégration Réseaux - Alcatel CIT - Vélizy
  • Manager, responsable technique pour la division, de l'intégration du MMAS, dans un réseau
    NGN multimédia "bout en bout" (projet interne), reporting, coordination inter-Business Unit
  • Recrutement et encadrement d'une équipe de 8 personnes pour l'intégration, la mise en production et le déploiement du MMAS, sur le coeur de réseau cible distant
  • Coordination de 3 sites R&D en charge des développements du MMAS (contexte international)
février - juin 2002

Project Leader (détaché) - Nouvelles Technologies, Recherche & Développement

ASD (Applications Software Division) - Advanced Projects - Alcatel Bell - Belgique
  • Création et pilotage à distance, d'une équipe de R&D autonome à Vélizy, pour la proposition et l'exploitation de solutions applicatives, basées sur les technologies de géo-localisation développées à Namur (transfert de compétences, développement de synergies, coordination de sites)
août 2000 - janvier 2002

Technical Market Responsible (Dutchtone, filiale du groupe Orange devenue Orange Pays-Bas)

NAD (Network Applications Division) - Département des Réseaux Intelligents (RI) - Alcatel CIT - Vélizy
  • Customer Trusted Adviser : détermination des besoins, définition conjointe de spécifications, négociation des livraisons (contenu, planification, ...), support (plate-forme et applications),
    responsable de l'engagement d'Alcatel sur toute l'activité RI de Dutchtone (budget annuel 6M€)
  • Gestion de projets : conduite et mise en oeuvre des développements, installations, validations
    et recettes chez le client, maintenance opérationnelle, respect de la qualité (2 sites, 6 projets)
  • Encadrement et formation des membres des équipes projets (8 personnes, dont 4 anglophones)
juin 1998 - juillet 2000

Chef de Projet - Développement de services - ingénieur ALTEN (juin 1998 - novembre 1999)

NAD (Network Applications Division) - Département des Réseaux Intelligents (RI) - Alcatel CIT - Vélizy
  • Développement puis déploiement commercial aux Pays-Bas (Dutchtone), du premier service
    de téléphonie mobile, de cartes prépayées en "roaming" (revue de presse sur le site Journal du Net)
  • Première expérience d'encadrement et de gestion de projet
  • Support technique client : maintenance à distance de la plate-forme et des services de Réseaux Intelligents en activité sur le site client, assistance "hotline" (astreintes)

Formation & autres compétences

1994-1997
Ecole d'Ingénieurs en Génie des Systèmes Industriels (E.I.G.S.I) à La Rochelle (17)
1991-1994
Classes Préparatoires aux Grandes Ecoles - lycée Raspail à Paris (14ième)
1991
Baccalauréat C (scientifique) - lycée Chaptal à Paris (8ième)
Anglais : lu, écrit, parlé couramment
Allemand : notions scolaires
Systèmes : Microsoft Windows, Linux
Langages : C/C++, java 2, technologies XML - XSLT - XSL, PHP, SQL
Bases de données : Oracle, MySQL
Loisirs : informatique, photographie, aquariophilie, voyages, roller, tennis